Laboratório Dr Joaquim Chaves

Miraflores-Algés - História |

Informações Telefónicas | Sugestão de melhoria: Liguei para saber o que seria necessário para fazer uma análise de cariotipo. Explicaram tudo e quando questionei sobre valor a pagar disseram-me que dependia das condições que tenho na Multicare. Descobri depois, já no laboratório, que preciso sempre de uma autorização prévia da Multicare (que demora 5 dias). Sem isso teria de pagar a totalidade da análise (150€). Parece-me que num contacto telefónico inicial como este, é útil para o cliente receber a informação da autorização prévia e assim evitar a deslocação em vão.

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No dia 20 dirigi.me á clinica para fazer análises ao meu filho. referi que precisava do resultado das análises via e-mail,visto ser costume este método na clinica. Tinha urgencia para reencaminhar para a medica o resultado.Como nao havia sistema informático,disseram-me para telefonar a pedir.Assim fiz,mas afinal nao fizeram o pedido para ser enviado por e-mail e serei obrigada a dirigir-me á clinica...o pior nao posso reenviar para a medica..

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Quando tive gripe o laboratório Dr Joaquim Chaves fez a recolha de análises clinicas em minha casa sem ter sido necessário deslocar-me a uma clinica e de forma comoda e eficaz em 24 obtive o resultado por telefone. excelente serviço e óptimo atendimento.

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